سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر Reveur Perfume

نشكركم على اختياركم متجر Reveur Perfume. نحن ملتزمون بتقديم أفضل العطور وأعلى مستوى من الخدمة لعملائنا. نود إبلاغكم بسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:

الاستبدال والاسترجاع:

يمكن للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج فقط في حال كان المنتج معيبًا أو تالفًا، وذلك خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

الشروط:

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مفتوح. كما يجب أن يكون العطر في العبوة الأصلية.

التكلفة:

يتحمل العميل تكلفة الشحن عند إجراء طلب الاستبدال أو الاسترجاع.

إجراءات الاستبدال أو الاسترجاع:

في حالة رغبتكم في استبدال أو استرجاع المنتج، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 3 أيام من استلام الطلب مع تقديم إثبات للعيب أو التلف.

المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:

العطور التي تم فتحها أو استخدامها لا يمكن استبدالها أو إرجاعها.

نحن نحرص على راحتكم ونسعى لتوفير أفضل تجربة تسوق لكم. في حال وجود أي استفسارات، لا تترددوا في التواصل معنا.